viernes, 20 de julio de 2012

¿Eres Confiable?


¿Eres Confiable?


Por Coach Martín Sánchez
ActionCOACH Sureste
México


Hay personas que piensan que el hecho de estar muy ocupados los justifica ante otras personas para quedar mal en citas y compromisos. En realidad una persona productiva que está muy ocupada, simplemente no te dará una cita o se disculpará y no aceptará hacer un compromiso. Una persona que hace una cita y no llega es más bien una persona desorganizada.

Esto es particularmente importante en las empresas, porque un compromiso de una persona con otra es como un nudo de una red.  Al final la red se mantiene integra y cumple su función sólo si todos los nudos que la tejen cumplen su parte.

Piénsalo un poco, si un cliente te pide que hagas una propuesta para llevar a cabo un trabajo, tu solo podrás comprometerte responsablemente a hacerlo, si cuentas ya con los compromisos de tus proveedores de insumos y servicios necesarios para llevar a cabo el trabajo. Cuando dices que si a tu cliente, haces una promesa basada en las promesas de otros.

Una persona que no cumple sus compromisos, es un punto débil en la red, que hará que proyectos completos se pongan en riesgo.

Por eso las personas tenemos una intuición natural para aprender a alejarnos de las personas que no son confiables, que no cumplen sus promesas. 

Piénsalo bien, estas construyendo tu prestigio personal en cada una de las pequeñas o grandes promesas que haces. Por eso es indispensable que tengas las habilidades y los sistemas que te permitan priorizar lo que puedes o no hacer, y hasta donde te puedes comprometer sabiendo que no vas a fallar.

No puedes hacerlo todo, la clave está en saber qué promesas puedes hacer sabiendo que puedes cumplirlas, y a cuales será mejor decir amablemente que no.

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