Familiares en el Negocio ¿Es una buena idea?

Por: ActionCOACH Carlos Treviño

Con frecuencia veo negocios en los que trabajan varios miembros de la familia: el papá dirigiendo, la mamá administrando, el hijo vendiendo, el sobrino de ayudante.

 El otro día fui con mi esposa a un restaurante en la colonia del valle, y vimos a la dueña con sus tres hijas manejando la caja, los pedidos y de meseras.   Tenían bastante trabajo las cuatro y no se veían muy contentas que digamos.   Y me preguntó mi esposa: ¿será buena idea tener a familiares trabajando en el negocio?        

Coincidentemente hace unos días ayudaba a una empresa que tiene problemas serios en la relación familiar por culpa del negocio.  Quiero decir, por estar todos en la empresa familiar, los problemas del trabajo repercutían en la casa. 

El papá como director general se quejaba de que sus  hijos no se dedicaban por completo al negocio, que llegaban a la hora que se les pegaba la gana,  que no hacían lo que les ordenaba si no estaba atrás de ellos presionándoles.

Su esposa, que era la administradora, no le daba la información financiera del negocio desde hacía seis meses y estaba estancado.   Al principio funcionaba todo muy bien, pero al crecer el negocio y hacerse más complejo, ella ya no tenía el conocimiento y habilidad necesarios para el puesto.

Los hijos muy frustrados porque su papá estaba estorbando el crecimiento y  no les dejaba hacer casi nada;   ellos tenían muchas ideas nuevas para crecer, para reinventar el negocio;  pero el papá simplemente les bloqueaba todas sus iniciativas y quería que ellos trabajaran a su manera.    Estaban pensando mejor abrir su propio negocio, aunque le hiciera competencia al del papá.

Te preguntarás:  ¿Entonces nunca se recomienda tener a la familia dentro del negocio?

Yo no sería tan drástico.   Más bien recomiendo cuidar varios aspectos antes de decidir integrar a algún familiar al negocio:

1.- El familiar debe ser la mejor opción disponible para el puesto, compitiendo con otros candidatos internos y externos, bajo las mismas circunstancias, sin favoritismos.

2.-Evita crear un puesto para el familiar, o ponerlo a hacer cosas sin tener una responsabilidad específica y clara.

3.-Evita que te reporten directamente a ti, al menos al iniciarse en el trabajo, y respeta las decisiones de su jefe directo.

4.-Trata a los familiares en el negocio con las mismas reglas que aplicas con el resto de los empleados.  Incluso exígeles más que a los demás.

5.-Paga a los familiares sueldos de mercado según su puesto.   Evita sobresueldos, bonos especiales y cosas parecidas que no otorgas a los demás empleados.

6.-Cuando vuelvan a casa, evita tocar temas del trabajo con ellos.

7.-Si es posible, al salir de la carrera que busquen empleo en otro lado y trabajen un par de años en otra empresa para que conozcan y vivan otro ambiente de trabajo.   Que aprendan echando a perder en otro lado.

8.-Si el familiar no quiere trabajar en tu empresa, no lo obligues.

Estas entre muchas recomendaciones más que les hago a mis clientes.

¿Te identificas con estos problemas?