Por ActionCOACH México
Todos sabemos que más del
80% de los pequeños negocios no sobreviven más allá de cinco años. Esto
significa que solamente el 20% es capaz de identificar y vender algo que los
hace exitosos.
Entonces ¿por qué algunos
tienen éxito y otros no? Hay muchas razones. La forma de pensar del dueño
del negocio es una parte primordial.
La razón es que, cuando el
negocio está batallando y sólo consigue generar una utilidad mínima o incluso
pierde dinero, un dueño de negocio con mente abierta buscará ayuda
inmediatamente. Este solo factor, la habilidad de estar abierto a los consejos
de gente que puede ayudarte es crucial para el éxito en los negocios.
Este experto en apoyo a los
negocios cree que los dueños o gerentes acuden a su contador cuando quieren
ayuda financiera, van con su abogado para ayuda legal, pero no están seguros a
quién acudir para obtener ayuda en mercadotecnia y en la sistematización de su
negocio.
Muy frecuentemente la gente
arranca un negocio y comienza a competir en precios, porque es la única cosa
que saben hacer. Aprender mercadotecnia de una manera profesional te permite
diferenciarte a ti mismo de la competencia para que no dependas sólo del
precio, sino que te destaques por calidad y servicio. Entonces tú empezarás a
ganar más utilidades, emplear más gente y crecer en el negocio.
Desarrollar óptimas
habilidades de comunicación con el personal es crítico en el crecimiento de un
negocio, pues el personal es el componente más importante de una
organización. Conocer más acerca de tu gente te ayuda a tratar mejor a tu
equipo y, como resultado, servir mejor a tus clientes.
La otra área que es vital
para el éxito en un pequeño negocio en crecimiento es el uso de los sistemas o
procesos definidos, implementados y debidamente comunicados. Dichos
sistemas o procesos no son más que métodos y procedimientos que apoyan la
operación cotidiana de la empresa. Sin un grupo básico de sistemas, ya
sea automatizados o manuales, debidamente establecidos, nadie sabe con certeza
qué hacer en el trabajo y pronto los clientes tampoco sabrán que esperar de la
empresa.
Un ejemplo es el de
McDonalds. ¿Sientes que puedes hacer una mejor hamburguesa que la de
McDonalds? Seguramente sí. ¿Puedes construir un sistema de trabajo mejor
que el de McDonalds? Seguramente no. La razón por la que McDonalds es muy
exitoso no es porque estén continuamente tratando de mejorar su producto, es
porque están continuamente mejorando y haciendo más efectivos los sistemas que
operan en su negocio.
Muchos dueños de negocio
trabajan bajo el principio de que es mejor tener el producto perfecto o la
mejor tienda o el mejor equipo, cuando es en realidad más importante
desarrollar sus sistemas y manera de interactuar con su gente y con su mercado.
Más importante que ¿Qué vendo? es ¿Cómo lo vendo?. Los sistemas de
mercadotecnia, los sistemas relacionados con la gente y los sistemas de
apalancamiento son muy importantes porque le permiten a tu negocio crecer sin
tener que hacer tú todo el trabajo. Por eso les enseñamos a los dueños de
negocio acerca de Sistemas de Ventas, Mercadotecnia, Trabajo en Equipo y
Reclutamiento.
El programa de Coaching de ACTION
instruye a los dueños de negocio para que lleguen a ser muy habilidosos en
éstas áreas. Es por eso que es muy común que con unos pocos cambios simples
puedan doblar sus ingresos durante un período tan corto como tres meses.
ActionCOACH, es una corporación
global, establecida inicialmente en Australia, y con exitosas operaciones en
Estados Unidos, Europa, Canadá Asia y Latinoamérica. Su trabajo consiste en
entrenar y apoyar a dueños de empresas, a desarrollar una visión de negocios
propia, proyectada hacia el futuro, a alinear sus objetivos personales con los
de su empresa, y a identificar e implementar, con la guía un coach de ActionCOACH,
las estrategias necesarias para la consecución de sus metas.
La característica
distintiva de los Coaches de ActionCOACH, es que al final del programa
de coaching, estarás en total capacidad de continuar con el trabajo, de manera
autónoma y eficiente, en un nivel de desempeño superior a aquel que manejabas
antes del conocer a ActionCOACH.
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