Por
Coach Martín Sánchez
ActionCOACH
Sureste
México
Hay
personas que piensan que el hecho de estar muy ocupados los justifica ante
otras personas para quedar mal en citas y compromisos.
En realidad una persona
productiva que está muy ocupada, simplemente no te dará una cita o se
disculpará y no aceptará hacer un compromiso. Una persona que hace una cita y
no llega es más bien una persona
desorganizada.
Esto es particularmente
importante en las empresas, porque un compromiso de una persona con otra es
como un nudo de una red. Al final la red
se mantiene integra y cumple su función sólo si todos los nudos que la tejen
cumplen su parte.
Piénsalo un poco, si un
cliente te pide que hagas una propuesta para llevar a cabo un trabajo, tu solo
podrás comprometerte responsablemente a hacerlo, si cuentas ya con los compromisos
de tus proveedores de insumos y servicios necesarios para llevar a cabo el
trabajo. Cuando dices que si a tu cliente, haces una promesa basada en las
promesas de otros.
Una persona que no cumple
sus compromisos, es un punto débil en la red, que hará que proyectos completos
se pongan en riesgo.
Por eso las personas tenemos
una intuición natural para aprender a alejarnos de las personas que no son
confiables, que no cumplen sus promesas.
Piénsalo bien, estas
construyendo tu prestigio personal en cada una de las pequeñas o grandes
promesas que haces. Por eso es indispensable que tengas las habilidades y los sistemas
que te permitan priorizar lo que puedes o no hacer, y hasta donde te puedes
comprometer sabiendo que no vas a fallar.
No puedes hacerlo todo, la
clave está en saber qué promesas puedes hacer sabiendo que puedes cumplirlas, y
a cuales será mejor decir amablemente que no.
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