miércoles, 18 de diciembre de 2013

10 Consejos de finanzas para niños

Por Equipo ActionCOACH

Desde pequeños deberíamos de recibir educación financiera. Quien no se ha topado con el ejemplo de “a mí no me enseñaron a ahorrar”.

Para evitar estos problemas con nuestros hijos, comienza a educar a tus hijos con estas recomendaciones de educación financiera de Visa y de MetLife.

Hay que enseñarles la diferencia entre necesidades y deseos, así establecerán límites entre aquello que realmente necesitan y lo que desean comprar.

Que conozcan el valor y el precio de las cosas. Por ejemplo, en el supermercado es oportuno poner ejemplos y  comprar precios y márgenes de ahorro al comprar un producto.

Si acostumbras darles a tus hijos dinero semanalmente comparte con ellos ideas para aprender a ahorrarlo y administrarlo.

La mesada es un buen instrumento para fomentar el ahorro, enséñales a ser pacientes para el logro de sus objetivos financieros y a tener control sobre los gastos.

Si les pides que ayuden en actividades en el hogar y les remuneras por ello, procura no darles demasiado, pues convertirán sus obligaciones domésticas en negocio.

Evita darles “préstamos” constantemente porque reforzarán la creencia de que los padres tienen acceso a cantidades ilimitadas de dinero.

Si les das dinero para comprar dulces o desayuno en la escuela, sugiéreles comparar precios y calcular cuántos y cuáles caramelos pueden comprar por un mismo precio.

Los niños aprenden más con el ejemplo de los padres, por lo que es recomendable que realices un buen manejo de las propias finanzas personales y los hagas partícipes.

Es fundamental crear una buena comunicación con ellos, platica sobre sus inquietudes, gustos, desagrados y problemas, así crearás un lazo de confianza que les ayudará en su autoestima y propia seguridad.


Si tus hijos son adolescentes, ellos podrán fijarse metas y establecerse planes de ahorro, además de manejar más responsablemente sus ingresos en un futuro.

lunes, 16 de diciembre de 2013

Mejoramiento Continuo… automático… permanente… ¿dónde se consigue? Cómo ser el mejor sin sufrir ni frustrarse en el intento…

Por ActionCOACH México

Según Peter Russell en su libro Awakening Earth, el área de desarrollo personal es un área en desarrollo que se duplica cada 4 años.

El tema es tan fascinante que inclusive existen diversas actividades que han cobrado auge en los últimos años como lo son yoga, tai chi, psicoterapia, gestalt, análisis transaccional, PNL, psicología, análisis terapéutico, coaching y muchas más.

Lo platico con mis clientes en cada sesión en que nos vemos. Algunas veces aparecen una interesante cantidad de objeciones, de los mejores pretextos que te puedas imaginar, para posponer el alcance o consecución de sus metas. También he visto a gente del corte más ordinario que te puedas imaginar (¡¡¡SÍ!!! como tú o como yo) haciendo las más impresionantes “piruetas” y extraordinarios trabajos para alcanzar lo que anhelan en su vida. Probablemente te preguntarás qué están haciendo exactamente estas personas para poder ver sus sueños realizados. A mí me intriga…

Entonces empiezo a revisar cómo le están haciendo estas personas que sí están consiguiendo alcanzar sus metas, sus sueños, sus anhelos. Y empiezo a escuchar algo diferente, interesante. Empiezo a ver congruencia entre lo que sí quieren alcanzar, y las acciones que están realizando para alcanzarlas. Y veo que además de esto, están aprendiendo constantemente en el camino.

También me doy cuenta que son algo que tiene un concepto tan sencillo pero que en sus manos se vuelve mágico y que te hace realmente querer tratar y relacionarte con ellos: son consistentes en todo lo que son, en lo que piensan, en lo que hacen.

Sigo poniendo atención y lo empiezo a ver en su vestimenta, en su manera de hablar, en su manera de tratar a los demás, en esta extraña pero fascinante actitud de tener tiempo para tratarme como la persona más importante en ese preciso momento.

Sigo tratando con ellos, y me doy cuenta de un agradable humor y una alegre manera de ver la vida que hace que la misma sea más ligera. Cuando me doy cuenta, ya estoy contagiado con su manera de pensar y ya no veo el tremendo problema que les comparto sino una serie de alternativas para resolver un reto más de lo que ellos están acostumbrados a resolver.

Y sigo pensando, qué tiene que ver esto que escribo con el Mejoramiento Continuo. Parece algo tan complejo, algo sólo alcanzable por grandes corporaciones, o gente súper dotada.

Tenemos tantas excusas para un modelo de vida que repetimos año tras año y que parece más difícil cambiar que quedarse como estamos.

¿Cómo le hago para salirme de este modelo que no me satisface? O más sencillo, ¿Qué quiero cambiar para auténticamente reconocer que hoy he crecido como ser humano?.

No podemos asumir que somos eternos. ¿Cómo es que esta actitud se vuelve una constante en un gran número de personas? Peor aún… se puede volver una constante en mi…  ¿Qué tan dispuesto estoy para salir de mi zona de Confort? Aceptaría que alguien ajeno a mi me sugiera qué cambios pudiera empezar a trabajar en mi? ¿Estoy abierto a sugerencias o a nuevas ideas sobre cómo puedo visualizar la vida, sus retos, sus oportunidades?

En alguna ocasión me comentaba un cliente en un poderoso taller que ofrecemos de manera mensual (y que por cierto, está diseñado para cambiar tu vida y tu negocio en un fin de semana…) ¿Cada cuándo debemos revisar nuestra “caja de herramientas” de habilidades y estilo de comportamiento en la vida? Realmente no hay una receta de cocina para esto. Pero de algo sí estoy seguro: cada vez que tengas un acontecimiento en tu vida que te ponga en perspectiva la manera en cómo la vez, sería un buen momento.


Esto es, cada vez que cometemos un gran error,  una crisis importante para mí, una ruptura o una separación. Ahí es donde podemos crecer tremendamente. Ahí nos hacemos más grandes, más completos como seres humanos,  integrales.  

Aquí es cuando vale la pena volver a hacer un profundo examen, una introspección de en quién nos hemos convertido. Te garantizo que eres una persona completamente diferente, una vez que decides tomar esta oportunidad que te ofrece la vida al examinar qué fue lo que pasó y cómo ves ahora la nueva situación. Cómo responder a nuevos retos, qué hacer y qué no hacer para mejorar el resultado.

jueves, 12 de diciembre de 2013

¿Cuánto debo de invertir en marketing para mi empresa?

Por Stephen Herzog
Cuando realmente estas inmerso en llevar tu propio negocio, es importante tomar en cuenta 2 cosas muy importantes. Marketing y distribución.

Tienes que poner el 50% de tu tiempo, esfuerzos e inversión en distribución.  Llevando tus productos o servicios al mercado, mientras que la otra parte la debes de invertir en ventas y marketing. Atrayendo a tu mercado meta a que conozcan tus productos o servicios.

El reto es que muchos dueños de negocio (incluyendo el negocio completo), ponen el 90% del tiempo en la distribución y el 10% restante lo destinan a mercadotecnia. Debes de apostar en mercadotecnia si es que quieres obtener dinero real.

Piensa en esto, si no estás enfocado en crear un flujo de efectivo, estás perdiendo tu tiempo en tu negocio y vas a crear tu flujo de efectivo mediante una estrategia de marca que llegue a tu target y que esta los convierta a clientes reales.

Cualquiera puede crear un negocio que no sea  como un trabajo y que sea una forma de vida, pero muy pocos pueden crear una mina de oro mediante un flujo de efectivo. Si tú quieres tener más que un trabajo (ser tu propio jefe) esto es lo que tienes que entender el porqué es tan importante que comprendas estos 2 grandes aspectos de tu negocio.

Si tu negocio tiene un flujo estable de clientes y entregas a tiempo a esos clientes, entonces sabes cómo construir un flujo de efectivo que funcione y te de las ganancias que necesarias a ti, el dueño.


Si eso es lo que está buscando, entonces debe de comprender la diferencia entre flujo de entrada y flujo de salida. No es más importante una que la otra, solo debes de comprender que la entrada  es donde  se obtiene un crecimiento exponencial mediante la unión de estas 2 áreas vitales del negocio. La distribución y mercadotecnia.

jueves, 5 de diciembre de 2013

La sabiduría de la vida en 27 pasos


Por ActionCOACH Brad Flynn

He estado leyendo un libro muy interesante llamado “Beyond Wealth” de Alexander Green. No dejes que el titulo te engañe. En contexto, Green habla de la riqueza financiera, si no a riqueza en la forma de ver la vida.
Escribiré una serie de frases que el autor cree que debemos enseñarle a nuestros hijos. Mientras iba leyendo me di cuenta que no solo aplicaban para los pequeños si no para cualquier ser humano. Aquí está la lista:

1.    Respeta a tus mayores

2.    2 orejas, una boca, entonces escucha el doble de lo que hablas

3.    Cuando das tu palabra, siempre cúmplela

4.    Cuando hables con la gente mírala siempre a los ojos

5.    Sonríe. Es gratis

6.    Párate por ti mismo

7.    Si no tienes tiempo para hacer algo bien por primera vez, como tendrás tiempo para hacerlo después

8.    Gasta menos de lo que ganas e invierte la diferencia

9.    Siempre di “por favor” y “gracias”

10. Debes de entender que el lugar de trabajo no es una jerarquía, si no una democracia

11. Si te prestan algo, devuélvelo en mejores condiciones que las que te lo prestaron

12. Aprende a pensar por ti mismo, si no sabes algo, investígalo

13. El cigarro no te hace ver bien, te hace ver más tonto

14. Las drogas te dan experiencias cortas que acortan tu vida

15. El sexo es bueno, pero los embarazos no deseado y las enfermedades de transmisión sexual no

16. Cuando requieras ayuda, pídela

17. Cuando otros necesiten tu ayuda, bríndaselas

18. Hacer lo correcto siempre trae consigo una recompensa

19. Cualquier cosa que quieras tener valdrá mas la pena si trabajas por ella

20. Haz lo que amas y el dinero fluirá, no el necesario para ser rico, pero si el que requieres para tener una vida de verdad.

21. Si haces algo mal, discúlpate

22. No necesitas a nadie que te complete, tú te completas por ti mismo

23. La gente exitosa tiene el habito de hacer cosas que no son exitosas y que las demás persona no querrían hacer

24. Detiene la puerta a hombres y mujeres

25. Acepta tu responsabilidad

26. Si estas pasando por una decisión difícil pregúntate que resultado me trae el decidir de una u otra forma

27. No dejes que los bastardos te hagan sentir mal

¿En qué áreas crees que eres más fuerte y en cuales requieres más atención?

lunes, 2 de diciembre de 2013

¿Quién es tu jugador más valioso?


Por Equipo ActionCOACH

Te has puesto a pensar en los perfiles de cada uno de tus vendedores. ¿Cómo vas a atacar a esa empresa grande? Con un vendedor con poca experiencia o vas al más veterano.

Hay 2 cosas que debes hacer antes de mandar a tu soldado a la guerra.

Identificar la personalidad de tu vendedor

Hacer que su personalidad conjugue con la de la empresa a la que se va a dirigir

Para esto existen 3 tipos de vendedores:

·         Sabio

·         Camarada

·         Pitbull

·         El Sabio

Esta persona es la que tiene el conocimiento, experiencia, confort y confianza. Ellos pueden hacer que sus clientes se sientas muy bien. Para ser exitosos, requieren de mucha información, un demo del producto/servicio, referencias, casos de estudio. Todo recurso posible para concretar la venta.

El Camarada: Más que un vendedor, este brilla al crear relaciones con sus clientes. Se relacionan muy fácilmente con el prospecto y hacen que parezca una relación de amigos de hace mucho tiempo. Ellos trabajan mucho mejor con los clientes que buscan mas aun compañero o amigo, Para relacionarse ellos solo buscan algo que se les relacione. Desde la edad, cultura, hobbies hasta que lugares visitan de noche. Mientras comparten experiencias, tu vendedor siempre se verá muy profesional. Las fuentes que este tipo de vendedor requiere son las que le hagan congeniar con el cliente, presupuesto de entretenimiento y la información correcta para cumplir con la necesidad del cliente.

El Pitbull: Obviamente, este tipo de personalidad es un poco más agresiva que las demás. Ellos son todos negocios y quieren llegar siempre al fondo del mismo. Esto puede resultar un poco severo para varias personas, pero existen también varias personas las cuales eso es lo que estén buscando. Mantienen mucho respeto y beneficia mucho su amistad, Este vendedor requiere de un poco de autoridad para poder cerrar sus tratos en el mismo momento. Aparte de que requieren de muchas fuentes y acceso a productos y servicios. Ellos están mejor posicionados si se encuentran en un ambiente en donde puedan trabajar independientemente, tener un poco de autoridad y revisar sus tratos con clientes.

Todos estos tipos de vendedores pueden ser exitosos usándolos de la mejor manera y claro estando en el ambiente adecuado para cada uno.  Puedes ver cuál es el perfil que más se ajusta a tu cliente para asegurarlo por más tiempo.

jueves, 28 de noviembre de 2013

Las 9 necesidades básicas de un cliente

Por Equipo ActionCOACH

De acuerdo a un estudio de la escuela del desarrollo de la escala humana, existen 9 necesidades básicas que debemos cumplir. Si ponemos en práctica el comprender estas necesidades, podrían ayudar al negocio entendiendo el porque nos compran.

1. Subsistir.- Significa la atracción física y mental para estar sanos. La gente necesita comida, un techo y un trabajo para vivir. ¿Tu negocio puede atacar esas necesidades?

2. Protección.-Cuando hablamos de protección hablamos de sentirnos queridos, que nos podamos adaptar y autónomos. La seguridad y los sistemas juegan un papel muy importante aquí. Las garantías ayudan a la gente a que se sientan protegidos cuando éstas adquieren algún producto

3. Aprecio.- El tipo de aprecio que el cliente le tenga al producto es muy importante. Puede ser que inspire respeto, sentido del humor o generosidad, etc.

4. Entendimiento.- Entender significa utilizar tu capacidad, curiosidad e intuición para investigar o analizar. Las personas que son asiduas a leer, expertos en educación son más propensos a comprender las cosas.

5. Participación.- Para tener una vida feliz y productiva, la gente debe de tener derechos y obligaciones. Dedicación y sentido del humor son 2 cualidades que acompañan a la participación.

6. Tiempo libre.- El tiempo libre inspira a la creatividad e imaginación, tranquilidad y espontaneidad en las personas. Generalmente, la gente usa juegos o sale a fiestas o simplemente tiene tiempo de ocio.

7. Creatividad.- La gente necesita hacer uso de sus habilidades y destrezas para sentirse creativos.

Imaginación, astucia, ingenio y curiosidad son cualidades de esto

8. Identidad.- Usualmente las personas usan lo que compran para crear o construir su identidad, pero el lenguaje, la religión y los valores son otros aspectos. El sentido de pertenencia, autoestima y conciencia se desarrollan con la identidad propia

9. Libertad.- Autonomía y mente abierta son 2 conceptos muy importantes que hacen que la libertad sea tan importante en las personas. En general, a la gente le gusta sentirse igual a los demás y libre de hacer sus propias decisiones.
Revisa la lista y comienza a comprender cada término para que los apliques a tu negocio.

lunes, 11 de noviembre de 2013

6 consejos para impulsar tu marca en Social Media


Por ActionCOACH Michael Landis.

Cuando pensamos en branding, nos vienen a la mente nombres muy impactantes como Coca-Cola, Apple, Starbucks y Google. Todos tienen algo en común, son expertos en sus ramas y en lo que hacen y claro en sus campañas de marketing multimillonarias.

Pero aquí viene la buena noticia, Estamos en la nueva era digital, en donde las pequeñas start-ups pueden hacerse virales de un día a otro y los dueños de pequeñas y medianas empresas descubren nuevas maneras de vender sus productos a un costo muy bajo, creativo y divertido. Te daré 6 consejos para impulsar tu marca de e incrementes tus clientes.

1. Mantén un tema consistente: No puedes simplemente tomar un tema y cambiarlo a la mitad de tu campaña. Tienes que estar muy seguro de cómo quieres comenzar. Lo que ocasionaras si cambias mucho de temática es confundir al consumidor.

2. Escoge un logotipo e imprímelo en toda tu publicidad: Deberás de invertir algo de dinero en esto, pero tómalo como una inversión. Te recomiendo que encuentres a alguien profesional que de verdad valga la pena el trabajo y el dinero que vas a pagar. Si tu presupuesto es corto, lo que te puedo recomendar es buscar opciones en Vistaprint

3.  Usa Social Media: No te sientas mal, se que has escuchado esto antes, pero debes de ser astuto y créelo esto esta probado. Si eres nuevo dentro de las redes sociales puedes empezar con LinkedIn. Es como una tarjeta de presentación con tu curriculum. Puedes conectarte con tus colegas, amigos y gente cercana a tu negocio, luego muévete hacia Twitter o Facebook cuando ya comiences a entender un poco mejor su funcionamiento y se un poco más personal con tu marca. Si quieres aventurarte más puedes usar Pinterest, Instagram y hasta RebelMouse. Cualquier plataforma que escojas para hacer social media y entregar contenido relevante a tu audiencia. Con esto ganaras la confianza y mayores ventas.

4.  Empieza un blog: Bloguear constantemente puede hacer maravillas para tu tráfico. La optimización de búsquedas orgánicas es lo mejor. Si vas a compartir contenido con el mundo, debes de compartir contenido de calidad. Toma tu tiempo cuando escribas y no uses trucos baratos (como escribir la misma palabra una y otra vez). El contenido inservible puede dañar tu reputación en buscadores. Escribe contenido de valor. Informativo, mensual o semanal. Hazlo divertido, atractivo y dinámico al lector. De nuevo, aléjate del tratar de vender por medio de tu blog, puedes utilizarlo como branding para tu nombre e imagen.

5.  Escribe una nota de prensa: Esto a menudo es pasado por alto, pero es una forma que no cuesta mucho de hacer branding. Cualquiera puede hacer notas de prensa y distribuirla en línea y a cualquier medio de comunicación. Aunque no hagas ninguna papelería, la distribución en línea te dará gran visibilidad en línea y un pequeño empuje.

6.  Conviértete en una fuente de videos: Un pequeño “how to” es una excelente manera de crear reputación de marca con un experto creíble de la industria ala que te dedicas. Pensaras que necesitaras un gran presupuesto, pero no requieres de una producción muy cara. Si no cuentas con los recursos para un video profesional, puede sutilizar un Smartphone o una tableta con cámara de buena calidad. Muchas veces esos videos tienden a generar mayor respuesta al verse más reales.

En resumen, podemos decir que el branding no es caro o difícil. Debes de ser muy creativo y entusiasta, eso es lo que cuenta en los pequeños negocios. No tengas miedo de experimentar en el mundo del social media. Define la estrategia más adecuada y mantente activo dentro del mundo digital.