miércoles, 26 de noviembre de 2014

Empresas familiares exitosas a un costo personal muy alto de sus dueños ¿se puede cambiar esto?

Por ActionCOACH Martín Sánchez

Levantar un negocio es todo un reto, una empresa a la que muchos dueños de negocios dedican toda su vida. Muchas grandes empresas empezaron como pequeños negocios familiares que supieron en algún momento tomar decisiones para transformarse en empresas institucionales, sin embargo la mayoría no lo logran.

¿Porqué algunos negocios familiares trascienden y muchos otros desaparecen? ¿En qué momento un negocio familiar se convierte en punto de discordia y termina con matrimonios o con familias enteras? ¿Qué impide a muchos dueños de negocios pasar la dirección de sus empresas de manera eficiente a la siguiente generación?

El coach de negocios Martín Sánchez –uno de los más reconocidos coaches de negocios de *ActionCoach en Iberoamérica- comenta: “el gran reto de los dueños de negocios es que confunden el negocio con el autoempleo. Un negocio funciona gracias a sistemas operados por un eficiente equipo de personas que a su vez son contratadas y entrenadas a través de los propios sistemas del negocio. Un negocio debería funcionar de manera rentable y eficiente sin que el dueño o alguna otra persona clave tuviera que estar ahí. En cambio en el autoempleo son los dueños los que hacen que las cosas funcionen y en ocasiones abdican sus responsabilidades en personas que los reemplazan y de los cuales depende entonces el negocio.

Cuando hablamos de empresas familiares, ¿nos referimos a familias dueñas de negocios o a familias autoempleadas? La diferencia entre estas dos posibilidades es crucial porque cambian las preguntas que hay que responder cuando se trata de ayudar a los dueños de empresas familiares a construir un mejor futuro para sus negocios y una mejor relación entre los familiares involucrados.

Pensar desde la perspectiva del autoempleo nos lleva a preguntas como la siguiente:
¿Cómo podemos lograr que los familiares trabajen dentro del negocio con mayor eficiencia, mejores resultados y menos conflicto?

En cambio pensar desde la perspectiva del negocio nos lleva a preguntas como esta:
¿Cómo podemos lograr que los familiares compartan como dueños el deseo de construir una empresa que funcione sin ellos?

Las respuestas a estas dos preguntas nos llevan a tomar decisiones muy diferentes que se traducen invariablemente en resultados muy distintos a largo plazo.

Pero ¿qué hay del corto plazo? ¿Hay alguna forma de cambiar de manera rápida la situación de empresas familiares que son exitosas pero a un costo personal muy alto para los dueños involucrados?

Lograr que los familiares compartan como dueños el deseo de construir una empresa que funcione sin ellos puede llevarnos unas cuantas horas. En unas pocas semanas se puede generar una estructura con los dueños involucrados para empezar a caminar con acuerdos, reglas y orden hacia una visión común con gran compromiso y entusiasmo de todos. En uno o dos años se pueden desarrollar la estructura y los sistemas para que la empresa funcione y crezca consistentemente sin que algún dueño deba estar ahí. Cuando los autoempleados se convierten en verdaderos dueños de negocios y las familias autoempleadas en grupos empresariales, no solo cambia la calidad de vida de estas familias, también aportan más empleo y abundancia a la sociedad.

Si quieres comentar algo sobre el tema, escríbenos     atnclientes@actioncoach.com.mx


*ActionCOACH es la firma número 1 en el mundo en Coaching a dueños de negocios

lunes, 24 de noviembre de 2014

¿Qué se necesita para ser realmente exitosa(o) en la comercialización de tus productos o servicios?, o para ¿comenzar un nuevo negocio?


La actual coyuntura económica, en la que se ha instalado la desconfianza y la incertidumbre del consumidor, hace más necesario, si cabe, escuchar con atención los deseos de nuestros Clientes; para de esta forma optimizar los esfuerzos de marketing. En función de lo comentado el Marketing de Servicios adquiere una importancia capital en la estrategia de la compañía, construyendo lazos que dificulten la salida de los Clientes y fortalezcan su relación con la empresa.

Mediante el servicio crearemos “barreras de salida” fundamentadas en la satisfacción y la superación de expectativas, elevando los niveles de fidelización y retención de Clientes.

Para iniciar cualquier empresa o actividad mercantil siempre se debe tener las mismas características como el trabajo duro, la persistencia, el conocimiento, la planificación, la práctica, la disciplina, tener apoyo y el enfoque; además, ser innovador, creativo, excelente y coherente, recibir los problemas como oportunidades para seguir adelante y la capacidad de recuperarse de la derrota o ante el rechazo.

Sin embargo, el sencillo secreto para tener el éxito en lo que se quiere lograr es la claridad y concreción que se debe tener sobre lo que realmente se anhela y desearlo ardientemente; en otras palabras “la visión” de tu empresa o negocio partiendo de los sueños y deseos internos.

Las metas no son vender “X” sumas de dineros, tener un sitio web, tener clientes que te paguen de esta o aquella manera o comprar una sede para tu establecimiento de comercios. Estos son algunos medios u objetivos para lograr tu sueño.

La visión, es lo que realmente motiva o impulsa a lo largo del tiempo, está construida con objetivos de vida y una filosofía propia; es el sueño a donde se quiere llegar y cómo se visualiza la persona en un determinado tiempo una vez lograda la misma. Es preciso escribirla o anotarla; como por ejemplo: Ser laboral y financieramente independiente; ayudar a otros; vivir en un lugar hermoso junto a alguien que realmente compartan sus metas e ideales, ser equitativo, consciente de sí mismo y del entorno determinando ser feliz y alegre independiente de cualquier circunstancia adversa en la vida.

Para logar “la Visión” de un negocio, no siempre se empieza con capital y sin ninguna necesidad económica, al contrario, grandes empresarios empezaron de la pobreza, de la escasez, después de una guerra, un divorcio, una grave enfermedad o algo parecido. Es más, sin conocimientos de Marketing, economía y negocios; pero si lograron sus sueños fundamentados con unos objetivos claros, lo que constituyó la motivación para alcanzar el éxito en el negocio y en la vida.

Es la visión, la que ayuda a tener éxito en su negocio y alcanzar el estilo de vida, la relación y la paz interior para conseguir lo que más quería. Lo anterior, no significa que se vaya a tener momentos difíciles, al contrario, quizás vengan muchos y de gran envergadura, pero como se tiene una visión de a dónde llegar, esto permitirá recobrar fuerzas y vencer cualquier obstáculo, todo esto porque se tienen objetivos, claros, reales y auténticos.

Es importante preguntarse: ¿Qué es lo que realmente deseo para mi vida? Responde honesta y sinceramente qué deseas para que tu vida valga la pena vivirla y visualízate en 5, 10 o 20 años y piensa en donde estarás para esa fecha; es una decisión personal es TU VISIÓN y no la de nadie más, ella debe nacer de la propia persona Cada quien en su interior sabe realmente qué es lo que quiere

1.         Alejarse del ruido de las personas por un tiempo permite que en medio de la soledad se pueda descubrir aquellas metas y objetivos esenciales que de verdad se quiere obtener de la vida.

2.         Volver a preguntarse si realmente esta es la visión importante para la vida que se quiere lograr; para ello es necesario soñar con ella, visualizarla y llevarla hacer cada vez más consciente para que en todo momento se tenga presente y sea el motivador principal para persistir, innovar o crear.

Muchas organizaciones escriben la visión de la empresa y la colocan en una pared como requisito y/o reglamento integral, pero, se olvidan de que cada empleado tiene sus propias metas y sueños, de ahí la importante del líder organizacional, director, jefe, etc., integrar los sueños de sus empleados con los de la empresa a fin de lograr las metas. Estas pueden que en determinado momento se logren bajo presión o amenaza, pero a cambio tendrá un empleado resentido, molesto y frío.

Hace parte de la visión personal y del negocio el determinar cómo comparto con otros el sueño que se tiene y cómo los colaboradores pueden lograr sus metas, sueños y su propia visión a través del éxito y progreso de una organización.


Ya lo dijo el Rey Salomón en un proverbio muy famoso la falta de gobernante permite que el pueblo perezca, no hablaba de quien mande y ordene sino de quien presente un líder con visión. Aristóteles por su parte afirmó que un buen gobierno consistía en que sus gobernados fueran felices.

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jueves, 20 de noviembre de 2014

10 Consejos prácticos para manejar las finanzas de tu empresa


En México 4 de cada 10 pequeñas empresas usan la tarjeta de crédito personal del propietario; para que las finanzas de tu firma no se afecten fíjate un salario acorde con el tamaño de ésta.

Ante la falta de una estrategia financiera, muchas de las pequeñas y medianas empresas en el país emplean la tarjeta de crédito para resolver sus necesidades de capital por lo que el costo de financiamiento resulta más elevado, según indicó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). "Para la mayoría de los negocios, la principal fuente de capital, proviene de ahorros y otras formas de recursos personales. Lamentablemente, también se llega a utilizar la tarjeta de crédito (personal) para atender necesidades del negocio, lo que ocasiona que el costo de financiamiento pueda ser elevado, lo que a su vez reduce la rentabilidad del negocio", dijo Carrera.

Una de los consejos que hace el directivo de la comisión, es que el empresario haga la diferencia entre el presupuesto personal del empresarial y que defina un salario que será su ingreso con el que idealmente podrá enfrentar su presupuesto personal o familiar. "El llevar a cabo esta disciplina en el manejo del dinero es un aspecto indispensable para que la empresa pueda subsistir", detalló.

Para evitar que tu empresa se vea afectada por malas prácticas financieras, la Condusef hace las siguientes recomendaciones:

1.         Elabora tu presupuesto personal o familiar.
2.         Elabora por separado el presupuesto de tu Pyme como unidad de negocio.
3.         Determina para ti un salario razonable acorde al tamaño de tu empresa.
4.         Conserva disciplina entre tu presupuesto personal y el presupuesto de tu empresa.
5.         Revisa para cada caso en qué aspectos de ambos presupuestos, puedes mejorar y ahorrar.
6.         En cada caso compara que opciones tienes para obtener mayores ingresos. Es un análisis a tu favor
7.         En caso de que requieras financiamiento, evalúa cuál es la mejor opción para tu pyme.
8.         Evita en lo posible utilizar tu tarjeta de crédito personal para financiar a la empresa.
9.         Analiza cuál de las opciones de seguro o micro seguro puede apoyar a tu organización.

10.       Incrementa la confiabilidad de tu empresa ante los demás mediante la elaboración de registros contables, fiscales, operativos.

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miércoles, 12 de noviembre de 2014

¿Quieres retener a tus clientes? ¡Ponte en Action!

De acuerdo con la revista de Negocios de Harvard, el 67% de los clientes que escogen un nuevo proveedor estaban satisfechos con su proveedor anterior. En promedio, la mayoría de los negocios en México pierden la mitad de sus clientes base cada 5 años. Entonces, ¿por qué los clientes satisfechos simplemente dejan de hacer negocios contigo?

Las estadísticas nos dicen que el hacer clientes nuevos nos cuesta entre 6 y 10 veces que conservar a los clientes actuales. Además de que perder clientes puede afectar tu credibilidad, reputación, ventas, referidos e ingresos.

Será importante que tomes en cuenta este tema.  Por lo pronto aplica estos 7 consejos para retener a tus clientes actuales, ¡te ayudarán en tu negocio!

1. Nunca concluyas lo que ellos quieren, ¡mejor pregúntales! Tus clientes son una gran herramienta para entender las necesidades del mercado, para innovar y encontrar otras maneras de solucionar sus problemas y exceder sus expectativas.

2. Mide y compensa la satisfacción de tus clientes: Si la satisfacción de tus clientes es realmente una prioridad para tu negocio, entonces demuéstraselo a tu equipo. Desarrolla un método para poder medirlo, establece metas para mejorar y compensa a tu equipo cuando estas metas sean alcanzadas.

3. Agradece. ¿Cuándo fue la última vez que recibiste una nota de agradecimiento de alguna compañía con la que hiciste negocios? Esta es una simple estrategia que puede causar un verdadero impacto además que dice mucho acerca de la compañía y de los valores que se le dan a los clientes.

4. Permanece en contacto con tus clientes, por teléfono o por e-mail. La frecuencia puede variar, pero mínimo debes tener contacto cada tres meses.

5. Consigue que tus clientes se sientan más apreciados que los que todavía ya no son clientes frecuentes o son prospectos. Mientras que los nuevos clientes te van conociendo, asegúrate de dar un trato especial y VIP a tus clientes actuales. Programas y ofertas funcionan bien.

6. Busca oportunidades de venderle múltiples productos o servicios a tus clientes existentes, para dar la percepción de que siempre habrán más soluciones y mejoras que ofrecerles. Las investigaciones demuestran que esto trae consigo lealtad y retención. ¡Será una excelente manera de incrementar tus ingresos y utilidades!


7. Finalmente, haz que el servicio al cliente sea responsabilidad de todos, especialmente en negocios pequeños donde los miembros del equipo se encargan de muchas actividades a la vez. Entrena a tu equipo sobre el servicio al cliente, desde la recepcionista hasta el repartidor, todos y cada uno deben causar una buena impresión.

Llamamos al (998) 884 44 20 ó Escríbenos a atnclientes@actioncoach.com.mx para recibir más información.

lunes, 10 de noviembre de 2014

¿CAPACITACIÓN GASTO O INVERSIÓN?

No deja de causarnos sorpresa la gran cantidad de respuestas y disculpas que escuchamos en nuestros empresarios, cuando de hacer parte de una jornada de capacitación para sí mismo o para su equipo de trabajo, se trata.

Unas más válidas que otras, otras más pensadas que unas, pero argumentos y disculpas al fin y al cabo, que nos llevan a compartir las siguientes reflexiones:


1. LA CAPACITACIÓN NO ES UN GASTO, ES UNA INVERSIÓN, en la medida que se haga aplicación práctica e inmediata de lo aprendido, en función de las directrices y metas de la empresa.

2. LA CAPACITACIÓN EVITA LA INCOMPETENCIA PERSONAL Y LA DE MI EQUIPO, HACIÉNDONOS COMPETITIVOS. Así podemos dar una mejor respuesta a las duras condiciones de un mercado cada día más competido y exigente.

3. DADO QUE EL CONOCIMIENTO ESTÁ EN PERMANENTE EVOLUCIÓN, LA CAPACITACIÓN BRINDA LA OPORTUNIDAD DE ACTUALIZARNOS, DE SACARNOS DE NUESTRA “ZONA DE CONFORT”. Nuestros conocimientos envejecen y siempre hay algo nuevo que aprender, algún concepto por validar, alguna idea por refrescar, algún paradigma por cambiar.

4. LA CAPACITACIÓN GENERA UN EFECTO MULTIPLICADOR AL INTERIOR DE LA EMPRESA, dado que los conocimientos adquiridos serán necesariamente socializados con aquellos funcionarios que no pudieron ser partícipes de la misma.


5. LA CAPACITACIÓN ENSEÑA LA MEJOR MANERA DE OPTIMIZAR EL TIEMPO Y OTROS RECURSOS, HACIÉNDONOS MÁS EFICIENTES, EFICACES Y EFECTIVOS. Será una pérdida de tiempo solo en la medida que no sea pertinente con nuestro día a día y las metas empresariales, o bien que se aborde una temática que NO esté relacionada con el perfil ocupacional del participante y de aplicabilidad para el sector productivo en que se ubica la empresa.

6. LA CAPACITACIÓN, COMO RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA, HOMOGENIZA LOS MÉTODOS DE TRABAJO Y LOS PERFILES PROFESIONALES DE TODOS EN LA ORGANIZACIÓN. Es importante tener un norte común, hablar un mismo idioma y establecer métodos afines para el equipo de trabajo, facilitando su proceso de mejora continua, lo cual, en definitiva, garantiza la calidad de los productos, la imagen de la empresa ante los clientes y su competitividad en el mercado.

7. TODA EMPRESA NECESITA FUNCIONARIOS CON LA CAPACIDAD DE SUPLIR DIVERSOS CARGOS Y RESPONSABILIDADES, AÚN A NIVEL GERENCIAL. No podemos permitir que cualquier inversión relacionada con el montaje y desarrollo de una empresa dependa de una sola persona, así como tampoco es sano que el conocimiento y la información sean de propiedad de unos pocos y las decisiones desconozcan la opinión de un equipo calificado.

8. LA CAPACITACIÓN NOS PERMITE MEJORAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS, ASÍ COMO LOS NIVELES DE AUTO-EXIGENCIA FRENTE A NUESTRO COMPROMISO LABORAL Y EMPRESARIAL. Cuando se cuenta con un equipo capacitado, se pueden incrementar los logros en los indicadores de gestión, así como la gerencia puede aumentar sus niveles de exigencia, favoreciendo la pronta evolución de la organización.

9. LA CAPACITACIÓN SE VUELVE UN ESTÍMULO, UN INCENTIVO, PARA PREMIAR LOS MEJORES PERFILES Y LOS MEJORES DESEMPEÑOS, a la vez que permite identificar aquellos funcionarios con un alto compromiso con la organización y de buen perfil para ascender a niveles de mayor responsabilidad, o bien, a tareas coherentes con nuevas competencias identificadas.


10. ANTES QUE LA CAPACITACIÓN, SIEMPRE SE IDENTIFICARÁN OTRAS PRIORIDADES, SIEMPRE HABRÁ PROYECTOS EN LOS CUALES ESTEMOS COMPROMETIDOS, SIEMPRE HABRÁ ESCASES DE RECURSOS, SIEMPRE HABRÁ FALTA DE TIEMPO, que no nos permitirán ver que, precisamente desde la capacitación, se identifican y aprenden las mejores formas para hacer una planeación más eficaz y las herramientas, métodos y sistemas, para llevar a cabo las tareas de una manera más eficiente y productiva.

miércoles, 5 de noviembre de 2014

3 Tips para Hacer Crecer tu Negocio a Través de Referencias

Por ActionCOACH Eva Ramos

Es un hecho que el nombre del juego en los negocios se llama: “utilidades” y como dueña o dueño de negocio lo que debes estar buscando en incrementar las utilidades en tu empresa para que sigas creciendo.

Hay distintas formas de conseguir más utilidades: buscando más prospectos y convertirlos en clientes, venderle a tus clientes actuales una y otra vez, ofrecer productos complementarios para aumentar tu ticket promedio, reducir tus costos para aumentar tus márgenes, en fin, en ActionCOACH tenemos más de 350 estrategias para incrementar las utilidades en tu negocio, pero el día de hoy quiero hablarte de una sumamente efectiva y poderosa: Las Referencias.

Se sabe que las referencias o recomendaciones de boca en boca son la forma más efectiva de conseguir un nuevo negocio. ¿Por qué?, porque la confianza en la persona o empresa que referimos es muy alta y para conseguir una venta requerimos de confianza, ya que el 80% de la decisión se basa en la emoción y la confianza es un sentimiento o emoción importantísima. Algo muy importante es que tienes que brindar siempre un servicio excepcional, para que las estrategias de referencias funcionen, si brindas un servicio ahí más o menos, no esperes recibir muchas recomendaciones.

Si bien las referencias son más efectivas para ciertos negocios que para otros, te quiero compartir a continuación 3 estrategias o tips súper efectivos para hacer crecer tu negocio a través de referencias:

1) Asegúrate de mantenerte en contacto con tus clientes por lo menos cada tres meses.

Este tip es fundamental y aplica para cualquier tipo de negocio. ¿Sabías que la razón número 1 por la que las personas dejan de comprar en algún negocio es porque perciben indiferencia por parte de este? ¡Que no te suceda esto!. La forma más sencilla de percibir aprecio es comunicándote activamente con tus clientes anteriores y que esta comunicación nunca exceda 90 días entre una y otra. ¿Por qué?, porque los clientes tienen muchas otras cosas en qué pensar y se sabe que después de 3 meses nos comienzan a olvidar, así que no hay que dejar que nos olviden.

¿Por qué es importante estar en comunicación permanente? En primer lugar, para que sigan comprando con nosotros, pero también, para que nos recomienden con tantas personas les pidan consejo acerca del producto o servicio que nosotros comercializamos.

Ten una base de datos actualizada de tus clientes anteriores y felicítalos en sus cumpleaños, llámales consistentemente después de haber hecho negocio contigo para saber que todo está bien, mándales postales desde donde estés de vacaciones para que sepan que son lo más importante y que te acuerdas de ellos, infórmales sobre alguna actualización del producto que adquirieron, se creativo y busca pretextos interesantes para comunicarte con ellos. Te garantizo que conseguirás muchas referencias y tus clientes se volverán fanáticos de tu negocio, volviendo una y otra vez.

2) Asegúrate de agradecer a tus clientes y pedirles que les digan a sus amigos acerca de ti.

¿Cuántos negocios crees que envían agradecimiento a sus clientes después de que realizan una compra con ellos? La respuesta es muy pocos y justo por esta razón es tan efectiva esta estrategia.

Una vez que un cliente haya hecho negocio contigo, envíale un agradecimiento, ya sea vía correo electrónico o correo postal. El correo postal es sumamente efectivo todavía en la actualidad, ya que cada vez son menos las personas que lo utilizan, pero cualquiera que sea el medio, envía una nota de agradecimiento por el negocio concretado.

Algo que también puedes hacer es enviar un pequeño regalo unos días después de que hayas realizado la venta. No es recomendable dar el regalo al mismo tiempo que se concreta la venta, porque el impacto no es tan fuerte, espera un par de días y házselo llegar. Por ejemplo, puedes enviar un cupón para lavar el auto a una persona que te compró un vehículo, o unos calcetines a quién te compró unos zapatos de más de $2500 pesos, en fin, la imaginación es el límite. No olvides incluir una nota donde agradezcas por haber comprado en tu negocio y, por qué no, pídele que te mande a sus amigos, puedes utilizar una carta como la siguiente:

Estimada Sra. Ramírez

Le agradezco mucho que haya traído su vehículo a servicio hace unos días. Para nosotros tratar con clientes magníficos es un honor, y usted es una de ellos.

Por esta razón, estoy seguro que tendrá usted amigos que son justo como usted y nos encantaría poderles brindar un servicio de excelencia como el que usted recibió, así que no dude en mandárnoslos ya que los atenderemos como se merecen. Nuevamente muchas gracias por haber traído su vehículo.

Atentamente
Mario Rodríguez Reparaciones Automotrices S.A.

3) Da a tus clientes un precio especial si te dan cierto número de referencias calificadas.
Esta es una estrategia muy efectiva. Si vas a invertir en marketing para obtener nuevos clientes, ¿por qué no obtenerlos de tus clientes anteriores?. Se sabe que una referencia disminuye la resistencia, porque ya hay alguien que avaló los productos o servicios que ofreces, así que qué esperas para implementar de inmediato esta estrategia.

Puedes por ejemplo dar un descuento de $1,000 pesos en la contratación de un sistema de video vigilancia si tu prospecto te proporciona los nombres y teléfonos de 10 amigos o conocidos que pudieran requerir este servicio. Si tienes bien medida tu tasa de conversión, y esta es del 30 por ciento por ejemplo, estaríamos pensando que de los 10 nombres que te proporcionó, 3 se convertirán en clientes, así que cada nuevo cliente te costó $333 pesos, y si cada sistema de video vigilancia cuesta $5,000 pesos, es un negocio bastante rentable.

Para aplicar esta estrategia puedes hacer una pregunta a tu nuevo cliente, como esta:

¿Desea pagar el precio regular o prefiere el precio con descuento de referidos? Ten la certeza que te van a preguntar en qué consiste el precio con descuento de referidos, y ahí podrás explicar en qué consiste tu sistema de referencias.

Como ves, estas tres estrategias son muy sencillas de implementar y no requieren grandes inversiones. Para poder hacer crecer verdaderamente tu negocio, debes sacar el máximo provecho de los clientes que ya tienes, no te enfoques en venderles una sola vez, véndeles 2, 3, 10, 50, la veces que sea por el tiempo en que sean tus clientes y no solo a ellos, sino a sus amigos y conocidos y verás que tu negocio generará más utilidades en el corto plazo.

¡A ponerte en acción!


lunes, 3 de noviembre de 2014

5 Consejos prácticos para ser más productivos

Nuestra productividad se mide en lo que logramos durante cierto periodo de tiempo. Un día es la medida más común. En ocasiones un día o una jornada no es suficiente para terminar nuestras actividades. Aquí encontrarás útiles consejos para aprovechar tus días y volverlos mucho más productivos.

Todos pasamos días en los que nuestra agenda parece estar llena de actividades y pendientes los cuales, durante el transcurso del día, no parecen disminuir. Es abrumador. En especial si somos emprendedores. Nuestro día se vuelve cada vez más improductivo, porque hacemos mucho de todo pero no terminamos absolutamente nada; la ansiedad, nuestro humor e incluso nuestros niveles de estrés se ven afectados en estas situaciones causándonos dolores de cabeza y bajando nuestra motivación hasta los suelos. En estas ocasiones tal vez pensaras que es mejor tirar la toalla por el resto del día, volver a tu hogar y regresar al siguiente día con toda la actitud. Y suena bien e incluso puede funcionar, pero ¿y si no? ¿y si al siguiente día es igual o peor? Mejor sigue estos consejos prácticos y aplícalos cuando sientas que es necesario, te ayudarán a recobrar la inspiración y te darán ese empujón que requieres para seguir adelante. No desaproveches ni un solo día, exprímelos y sácales el máximo provecho.

Despeja tu lugar: un escritorio lleno de papeles, reportes, facturas y demás puede causar severas interrupciones a tu trabajo. Estar concentrado en algo y voltear, ver un papel importante y recordar que es algo que también tienes que atender hará que caigas de nuevo en el círculo vicioso. Limpia tu lugar de trabajo aunque parezca una gran tarea y pérdida de tiempo. Una vez que está listo, sin ninguna distracción encima, podrás enfocarte en tu lista de tareas y sentirás las ganas de terminar algo de una vez.

Primero lo más fácil: Si empiezas por lo más sencillo en tu lista podrás al menos terminar actividades para que te puedas ocupar de otras más complejas. Personalmente, mis listas de tareas las ordeno de esa manera, desde las simples hasta las más complicadas, tediosas o con mayor inversión de tiempo requerido. Si agarras una racha de completar tareas y más tareas podrá ser lo que inicie el motor de tu cerebro y te de la capacidad de pasar a las otras más complejas. Sin embargo, mucho cuidado, pues no querrás usar tu día realizando tareas pequeñas y sencillas.  Dale prioridad a aquellas que te generan dinero.

Escoge un pendiente: En ocasiones el tener una lista de tareas no lo es suficiente o también es probable que no sean para ti, que simplemente no funcionen o no se adaptan a tu forma de trabajo. En dado caso, piensa mejor en aquella tarea que ayudará al negocio: “Si pudiera completar o terminar solo una cosas hoy que mejoraría mi negocio, ¿Qué sería?” Respóndete esa cuestión y canaliza toda tu atención y concentración en esa sola tarea. Aléjate de tu correo electrónico, dispositivos móviles, llamadas o cualquier otra potencial fuente de interrupciones. Pon una nota justo al lado de tu ordenador o tu laptop con esa tarea escrita y enfócate en acabarla.

Cambia tu entorno: Simplemente muévete de tu oficina, ve otro departamento o área de la empresa en dónde te sientas cómodo para seguir trabajando. O simplemente, si tienes posibilidad, toma tu laptop y ve a la cafetería más cercana o de tu agrado. Muchas veces estos cambios accionan y cambian nuestra mentalidad y la ponen en modo productivo. Ten en consideración siempre que es lo que quieres lograr o completar cuando haces esto o será en vano.

Conserva una actitud positiva: Es un aspecto muy obvio pero también algo que suele olvidarse o dejamos pasar. Y es que, si empezamos nuestro día con el pie izquierdo, es una pérdida desde ese momento y las probabilidades de que no seas productivo son altas. Duerme bien por las noches y despierta contento, relajado y sin preocuparte más que en tomarte una buena taza de café. Ármate una colección de libros y CDs o podcasts con contenido de motivación e inspirador, religioso si te apetece, o algo similar e inicia tus días, o al menos aquellos pesados, con este tipo de material. Una buena cucharada de positivismo nunca cae mal a nadie. Olvídate de iniciar o terminar tus jornadas viendo noticias, algo muy común, éstas generalmente están atiborradas de “malas vibras” y emociones negativas. Una rutina de ejercicios es muy efectiva también. Algunos estiramientos o unos 10 minutos en la cinta serán suficientes para oxigenarte bien, despejar tu mente y poner en orden tus objetivos del día.

Una técnica muy efectiva también es dividir tus tiempos en periodos de 15 minutos. Dedica 15 minutos a una tarea en específico y luego de los quince, analiza cuanto avanzaste, verás que es bastante lo que se puede hacer en tan poco tiempo. La rutina sin embargo, es de doble filo, hay a quienes les funciona, y hay a otros que no tanto, identifica tu estilo y crea tu estrategia de trabajo en torno a estos consejos y tu estilo personal.


Ya no tienes excusas, si desperdicias un día de tu valioso también está bien, desperdiciar dos es completamente inaceptable. Salva aquellos que puedas y maximiza tu potencial. Lo verás reflejado en los resultados de la empresa. Esas pequeñas victorias son las que nos abren paso a paso el camino hacia el éxito.