viernes, 12 de junio de 2015

Duplica tu productividad en 17 pasos

¿Has pensado en mejorar tu productividad? ¿Ser mejor en tu negocio, en tu trabajo? La mayor parte del tiempo nos vemos bombardeados por múltiples estímulos que nos distraen de actividades importantes… 

El punto más crítico es cuando te das cuenta que no has avanzado en tus proyectos y que sigues sin producir los resultados que esperabas.

La respuesta está en elevar los procesos de productividad al 100% ¿cómo lograrlo?  Robín Sharma, autor de libros exitosos, entre ellos, El monje que vendió su Ferrari, creó la siguiente lista que ahora te compartimos y que seguramente te ayudará a duplicar tu productividad.

¡Aplícala y verás resultados en tu vida!

Los 17 consejos de Robín Sharma para duplicar la productividad en sólo 14 días:

1.- Apaga toda la tecnología por 60 minutos al día y enfócate en hacer tu trabajo más importante.
2.-Trabaja en ciclos de 90 minutos (estudios confirman que esto es lo más óptimo en relación al descanso)
3.-Inicia tu día con al menos 30 minutos de ejercicio.
4.-No revises tu correo electrónico como la primera acción de la mañana.
5.-Apaga todas tus notificaciones electrónicas.
6.- Toma un día a la semana como un día completo de recuperación, para recargarte y regenerarte (eso significa no correo electrónico, sin llamadas telefónicas y cero trabajo).
7.-Estudios especializados dicen que los trabajadores son interrumpidos cada 11 minutos. La distracción destruye la productividad. Aprende a proteger tu tiempo y di no a las interrupciones.
8.- Planifica tu semana cada domingo por la mañana. Un plan te salvará de la tormenta de elegir (dice el novelista Saúl Bellow). Esto restaurará tu enfoque y te proveerá de energía.
9.- Trabaja en bloques de tiempo. Todos los genios creativos tienen dos cosas en común: cuando trabajan están comprometidos totalmente, y trabajaban con esta gran concentración durante largos períodos de tiempo. Es raro ver a un empresario quieto.
10.-Bebe un litro de agua muy temprano por la mañana. Despertamos deshidratados. El más precioso activo de un empresario no es su tiempo es su energía.
11.-No respondas tu teléfono cada vez que éste timbre.
12.- Invierte en tu desarrollo profesional así aportarás más valor a tu trabajo.
13.- Evita el chisme y tiempos muertos.
14.- Toca el papel solo una vez.
15.-Mantén activa una lista “Dejar de Hacer”
16.-Levántate a las 5:00 am.
17.- Ten reuniones de pie.

¿Estás listo? ¡Aplícalas HOY!


miércoles, 10 de junio de 2015

21 hábitos para ser exitoso y millonario

Adopta estos comportamientos y descubre cómo cumplir tus metas al mismo tiempo que aprendes a administrarte.

En su libro, “Hábitos ricos: Los hábitos diarios de éxito de los individuos ricos” (Rich Habits -- The Daily Success Habits of Wealthy Individuals), Tom Corley resalta varias cosas que distinguen a los que tienen dinero de los que no tienen. Me puso a pensar:


¿cuánta gente opera en piloto automático y no se detiene a monitorear sus propios patrones? 

Si no adoptas estos 21 hábitos, estás dejando literalmente el dinero en la mesa.

1. Establece buenos hábitos diariamente. Los buenos hábitos son la fundación de la riqueza. La diferencia entre la gente exitosa y la que no lo es son sus prácticas diarias. Puesto de manera simple, las personas exitosas tienen muchos hábitos buenos y pocos malos. En su libro, Corley nos invita a tomar una hoja de papel y a enlistar los malos en una columna y luego invertir cada uno para ponerlo en la de los buenos, debe verse así:

  • Malos hábitos/Buenos hábitos
  • Veo mucha televisión/Me limito a una hora de televisión por día.
  • No recuerdo los nombres/Escribo los nombres para recordarlos.
  • Sigue durante 30 días esta nueva lista. Te sorprenderás de lo mucho que puedes lograr.


2. Establece nuevas metas siempre. La gente exitosa se deja guiar por sus metas. Planean su día la noche anterior con una lista. Las personas encaminadas hacia el éxito piensan a largo plazo. Tienen metas diarias, semanales, mensuales y anuales. Pero, ¿qué es una meta sin un plan para alcanzarla? No sólo la gente exitosa tiene metas, también se les ocurren formas de alcanzarlas y de asumir la responsabilidad.

3. Comprométete a mejorar. Estas personas siempre buscan formas de mejorar. Leen todos los días y son estudiantes de su propia profesión. No pasan su tiempo en actividades que no los acercan a sus objetivos.

Buscar formas de aumentar tu conocimiento no siempre será fácil, pero la gente crece debido a cosas que representan un reto. Una vez que tu conocimiento aumenta, las oportunidades aparecen.

4. Cuida tu salud. Todos los días la gente exitosa hace un esfuerzo por comer bien y ejercitarse. Hacer ejercicio diariamente puede convertirse en un hábito regular, como tomar un baño. La gente que lo hace seguido tiene más energía para terminar las cosas.

5. Mejora tus relaciones. La gente exitosa se enfoca en otras personas. Se toman su tiempo para fortalecer los lazos de amistad y para tener relaciones a largo plazo. El networking es algo que hacen todo el tiempo. Se acercan a sus contactos y buscan diversas formas para ayudarlos sin esperar nada a cambio. Comprométete a aprenderte los nombres de las personas que conozcas.

6. Haz las cosas con moderación. Vas a tener una vida balanceada si haces actividades con moderación. Esto significa que debe haber un equilibrio entre ejercitarse, comer, trabajar, consumir alcohol, ver televisión, estar en internet, etc. Como resultado, la gente disfrutará de tu compañía. Si a todos les gusta estar contigo, podrás colaborar más y encontrar nuevos socios empresariales para llevar tu negocio al siguiente nivel.

7. Termina todo. No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy. Todas las personas tienen miedos, pero las que han triunfado los superan.

Hacen las cosas importantes sin importar el costo. Corley dice que cuando piensa en dejar algo para después, inmediatamente piensa “hazlo ahora” y lo repite 100 veces si es necesario. No te detengas hasta que hayas terminado.

8. Mantén una actitud positiva. Piensa en las personas más exitosas que conozcas. ¿Son negativas o positivas? Lo más seguro es que sean positivas, entusiastas, energéticas y felices. Esta persona elige ver lo bueno en los otros y en ella misma.

Para ella, los problemas son sólo oportunidades esperando ser descubiertas. Todos los días la gente es bombardeada con malos actos pero los exitosos minimizan esto y optan por llenar su mente de ideas positivas.

9. Ahorra dinero regularmente. De acuerdo con Corley, los individuos exitosos guardan entre el 10 y 20 por ciento de sus ganancias en su cuenta de ahorros, inversión o plan de retiro. No todos pueden pagar eso, ¿qué porcentaje estás guardando?

10. Rechaza los pensamientos que te limiten. Los individuos exitosos dirigen sus pensamientos y emociones. Tan pronto como entren los malos pensamientos, alejan cualquier cosa que rete su habilidad de tener éxito. No se obsesionan con nociones negativas. La gente exitosa piensa cosas positivas porque quieren seguir mejorando, no se dan tiempo para tener emociones negativas.

11. Vive de acuerdo a lo que tengas. La gente rica evita gastar en exceso. Hay algunos que gastan más de lo que ganan y cuyas deudas están por los cielos. Si tú eres así, haz que las cosas cambien para ti y tu familia.

12. Lee diariamente. Mucha gente exitosa lee 30 minutos o más cada día. Leer puede aumentar tus conocimientos. Esto automáticamente te diferencia de los otros y resaltarás de la competencia.

13. No veas tanta televisión. ¿Sabías que mucha gente exitosa se limita a ver menos de una hora de televisión al día? ¿Cuánto tiempo pierdes frente a la televisión en lugar de estar haciendo algo más productivo?

14. Haz más de lo requerido. Las personas exitosas hacen más de lo que se les pide. Aunque algo no sea su obligación, se ofrecen a hacerlo. Los adinerados se hacen invaluables. Como emprendedor, tal vez no tengas un jefe. Pero, ¿de qué forma haces más de lo que necesitas hacer para tus clientes?

15. Habla menos y escucha más. Cuando escuchas aprendes. Como dice el adagio, eso es por lo que la gente tiene dos orejas y una boca. Cuando te tomas el tiempo de realmente poner atención a lo que la otra persona dice, podrás llegar a tu meta y ayudar a más individuos. 

16. No te rindas. No te des por vencido/a cuando las cosas se pongan difíciles. Las personas exitosas aguantan e intentan algo nuevo. Tal vez tengan que cambiar de dirección pero siguen adelante.

17. Pasa tiempo con los que piensan igual que tú. Hay un dicho que va así: “Dime con quién te juntas y te diré quién eres”. Yo creo eso. La gente es tan exitosa como los que están a su alrededor. Las buenas amistades te pueden ayudar a alcanzar tus metas más rápido.

18. Encuentra a un nuevo mentor. Muchos de los que han tenido un mentor le atribuyen su éxito a esa persona. Estos guías pueden ayudarte a alcanzar tus metas más rápido. Pueden compartir experiencia valiosa que acortará el proceso de aprendizaje.

19. Conoce el “porqué”. Cuando sepas por qué estás haciendo algo obtendrás lo que quieras más rápido que si no lo haces. Tener un propósito es esencial para ser exitoso en el trabajo y en la vida. ¿Por qué quieres ser exitoso? ¿Por qué quieres ser rico?

20. No le des ventaja al miedo. Todos tienen miedos, pero la gente exitosa no deja que éstos los limiten o definan. El miedo inevitablemente te deja en la misma posición y detiene tu crecimiento. Reconoce tus miedos y busca formas de superarlos. Entrevista a alguien que admires y pregúntale cómo superó su miedo o compra una autobiografía y toma notas.


21. Mejora tus capacidades. Si quieres superarte, sólo hay una forma: sé mejor de lo que eres hoy. ¿En qué te puedes enfocar en los siguientes 30 días que te hará ser el mejor en tu industria? Enfócate en eso.

lunes, 8 de junio de 2015

¿Cómo lidiar con los conflictos entre los empleados?

Por ActionCOACH Patricia Atui | Brasil

De acuerdo con un artículo publicado por The Wall Street Journal, en los EE.UU., aproximadamente el 30% de los ejecutivos y empleados discuten con un compañero de trabajo al menos una vez al mes.

Los conflictos en el lugar de trabajo por lo general se producen cuando hay puntos de vista diferentes al respecto de un tema en particular, pero algunos factores también pueden contribuir al surgimiento de conflictos en las organizaciones, como:

• La ausencia de valores, como ética profesional, responsabilidad, la transparencia y el respeto
• Adversidad de visión y comportamientos entre las diferentes generaciones presentes en los equipos que reflejan un choque de valores
• Guerra egos, frustración, envidia, miedo, boicots y chismes entre los empleados
• El estrés como resultado de factores como presentación de resultados, la falta de reconocimiento, exceso de trabajo y presión de los superiores.
• Falta de control emocional y dificultad para comunicarse de una manera positiva en el lugar de trabajo

Los conflictos no resueltos entre los empleados están relacionados directamente con una reducción de la productividad y esto a su vez afecta directamente el margen de utilidad de la empresa.

En el mundo corporativo es una preocupación constante la reducción de costos y se convierte en un factor importante en tiempos de crisis como los que estamos viviendo en este momento y el aumento de la productividad de los equipos es una excelente estrategia para aumentar las ganancias, y es simple pero al mismo tiempo difícil de lograr, ya que se trata principalmente del desarrollo de limitaciones internas de los individuos.

Estos son algunos consejos para resolver los conflictos entre los empleados:

• Cultivar un ambiente de paz, mantener relaciones transparentes, fomentar la práctica de la ética y dar el buen ejemplo.
• Desarrollar actividades que promuevan actitudes compasivas, el perdón y la gratitud
• Conocer a tus equipos, los comportamientos, actitudes y ser un buen oyente.
•Detectar conflictos o resistencia para realizar un trabajo, investiga individualmente y después con las partes interesadas y conversar de manera tranquila, preservando el respeto a los demás.
• Actuar como conciliador entre las partes, ser imparcial, no demuestres tus preferencias
• Promover el desarrollo de la conducta y el autoconocimiento de la gente
• Desarrollar una comunicación sana, practicar la retroalimentación positiva, sincera y estructurada y minimizar las críticas, mensajes negativos, etiquetas o juzgar personas.


El conflicto cuando se maneja bien, promueve ideas, crecimiento personal y profesional que sin duda da buenos resultados para todos y cada negocio.

viernes, 5 de junio de 2015

La clave para predecir el futuro de tu negocio.

Por ActionCOACH Guillermo Magallanes | México

Hay muchos factores políticos, ambientales, financieros o culturales que pueden resultar en oportunidades o en amenazas para el futuro de tu negocio y la mayor parte de los empresarios los conocen y pueden predecir cómo afectan a su negocio.


El ejemplo más sencillo son los ciclos escolares: un mes antes y un mes después del inicio de clases negocios como papelerías y tiendas de ropa "hacen su agosto" y durante los periodos vacacionales todo lo relacionado con turismo obtiene grandes ingresos sin mucho esfuerzo (caso contrario para las escuelas).

Algunos otros factores a nivel macro que pueden llegar a afectar a tu negocio:

  • Culturales - días de asueto, eventos importantes, costumbres.

  • Políticos - elecciones, campañas, eventos, aprobaciones de leyes, sucesos.
  • Ambientales - estaciones, lluvia, sequía, desastres naturales.

  • Financieros - Devaluaciones, apertura de fondos, inversiones, incursiones de grandes empresas en nuevos giros/territorios.


A nivel micro también puedes considerar factores que impacten directamente a tu mercado meta, por ejemplo los cumpleaños o aniversarios.
Ahora te toca a ti...

Si cuentas con mediciones históricas de tu nivel de prospección, clientes, ventas y gastos, ahora tienes una buena herramienta para analizar cómo afecta cada uno de estos factores a tu negocio.

Con esa información ahora lo que sigue es planear para aprovechar los factores que generan resultados positivos y buscar estrategias para compensar o mejorar el resultado de los factores que han sido negativos en el pasado.

Estas son algunas preguntas que te podrían servir:

  • ¿Qué compra tu mercado meta en esas situaciones?
  • ¿Qué deja de comprar?
  • ¿Cómo cambian sus hábitos y/o horarios?
  • ¿A qué medios les pone más atención?
  • ¿Cuáles deja de ver?


Algunos de mis clientes han creado planes tan poderosos que un mes que históricamente había sido malo, lo convirtieron en el mejor mes del año. Les llevó tiempo entender la relación entre sus números y los factores externos, pero valió la pena.

Me despido con una frase de Peter Drucker: "La mejor manera de predecir el futuro es crearlo"


¿Estás listo para construir un futuro diferente para tu negocio?

miércoles, 3 de junio de 2015

La Importancia de Márgenes y Aumentos de Precios

Por ActionCOACH Jay McDowell | Estados Unidos de América

Todo dueño de negocio tiene que entender el concepto de márgenes y el aumento de los precios es una gran manera de lograr mayores márgenes.

Entendiendo tus Márgenes:

Los márgenes es con lo que te quedas después de que todos los costos se han deducido. Por lo tanto, cualquier aumento que hagas en los márgenes será utilidad limpia - y eso tiene que ser algo bueno. De hecho, utilidad es mi palabra favorita de ocho letras. Sin embargo, a pesar de las ventajas en blanco y negro de mayores márgenes, muy poco tiempo se dedica a analizar formas de mejorarlos.

La parte realmente emocionante es que la más pequeña de las mejoras puede lograr diferencias masivas en tu saldo bancario. Al aumentar los márgenes sólo cinco por ciento, algunas empresas experimentarán aumentos de utilidades equivalentes a un aumento de 50% en las ventas, a veces incluso más.

Dame una “U”, dame una “T”, dame una “I”, dame una “L”, dame una “I”, dame una “D”, dame una “A”, dame una “D”: ¿Qué dice? ¡Márgenes!

Una última cosa, esto no se trata sólo de la reducción de costos, es mucho más emocionante. Una de las mejores maneras de aumentar los márgenes es mediante el aumento de tus precios.

Aumenta tus Precios:

El aumento de precios, es más un problema para la mayoría de los dueños de negocios que para sus clientes. Esta tiene que ser la manera más rápida y mejor para aumentar tu rentabilidad. 95% de tus clientes ni siquiera notarán el incremento y el 5% que se queja, es el 5% que ya se quejaba. Si estás demasiado asustado para aumentar tus precios en todos los ámbitos, simplemente aumenta los precios en el 80% de tus productos o servicios que son los de movimiento lento y dejar el 20% de sus ventas más rápidas para el final.

Aquí hay algunos consejos útiles para incrementar tus precios:

• Introducir los aumentos ahora mismo.
• No lleves la atención al aumento, pero si las personas preguntan explica las razones y después enfócate en los beneficios extra.
• Haz por lo menos un incremento del 10%.

¿Piensas “incrementar mis precios simplemente no funcionará en “mi industria”? He escuchado esto muchas veces. ¿Tal vez permites que tu equipo de ventas haga “descuentos” para conseguir la venta?

Hacer descuentos puede ser un pozo sin fondo, y raramente un cliente que “necesita” un descuento se convertirá en un “Cliente A”

No te dejes engañar por esto, ni siquiera un poco.

El asunto es que la mayoría de las empresas devuelven un promedio del 10% en las ventas antes de impuestos. Esto significa que después de deducir el costo de los bienes o servicios vendidos y todos los gastos incurridos en el manejo del negocio, queda un 10% del precio de venta original como tu utilidad. Así que si se hacen descuentos, por decir en un 10%, el 10% que estás regalando es el mismo 10% que habrías tenido de utilidad. Así que por lo general, un 10% de descuento te dejará sin utilidad.

Hay algunas razones buenas y legítimas para dar descuentos, tales como existencias obsoletas o de temporada o requisitos de flujo de efectivo específicos. Debe haber puntos de corte específicos para estas estrategias. Las grandes cadenas ven las cosas de forma ligeramente diferente. A menudo van a calcular cuánto van a vender de un producto en particular a precio completo y cuánto van a vender a un precio con descuento por el tiempo de vida de ese producto. Así que se toma en cuenta en la utilidad para un producto en particular el hecho de que habrá algún descuento. La mayoría de los minoristas harán descuentos porque sus competidores los están haciendo y realmente no consideran lo que podría estarles costando.

Una de las razones principales para dar descuentos en las pequeñas empresas es adquirir clientes. Invariablemente es mucho más rentable implementar alguna estrategia de marketing inteligente que dar un descuento por este motivo.

La experiencia demuestra que la mayoría de los clientes atraídos por una empresa a través de descuentos, rara vez volverán, si es que lo hacen.

Como cualquier cliente de ActionCOACH hará constar, la rentabilidad en el marketing es el valor de vida de ese cliente, no una sola compra. Hacer descuentos en los negocios debe ser tratado con mucho cuidado. Debido a que es tan frecuentemente utilizado, los dueños de pequeñas empresas piensan que es una estrategia legítima y rentable.


Está claro que es área difícil y debe ser considerada a fondo antes de su uso.

lunes, 1 de junio de 2015

¿Para qué sirve la Visión y Misión de tu negocio?

Por ActionCOACH Lic María Inés Morán

Todo negocio por grande o pequeño que haya sido, comenzó con ser tan sólo la idea de un soñador. ¿De qué se trata ese proyecto que tienes en mente? ¿Qué imaginas al respecto? ¿Por qué estás deseando ese negocio?. Esa es la semilla, pero el emprendedor debe tener muy clara su idea, para poder transmitirla e inspirar, no sólo a la gente que formará parte de su equipo, sino también a proveedores y clientes.

Esa visión debe ser inspiradora, enroladora, atemporal, es decir que perdure en el tiempo, que se transforme en el legado que quieres dejar, y por tanto no te limites a la hora de definirla, recuerda que los grandes negocios, con indiscutible éxito mundial partieron de la vasta visión de su creador.

Fíjate la visión que plasmó ese genio del entretenimiento y la fantasía llamado Walt Disney: "Lo que este país realmente necesita, es un lugar donde las familias puedan ir con sus hijos a divertirse.  Construir un parque de diversiones tan limpio como ningún otro en todos los tiempos, y en donde cada persona sea tratada como si fueran ciudadanos de primera clase, es decir, como verdaderos invitados de honor".

Steve Jobs no se limitó a la hora de modelar la visión de Apple: "Se basa en 3 pilares fundamentales: profesionalismo, tecnología y trayectoria, para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y ser reconocidos como la empresa líder en tecnologías de información y entretenimiento". 

Estas perspectivas de negocio, que llegaron a ser la semilla de verdaderos monstruos empresariales, surgieron con tal fuerza y fueron transmitidos con tal pasión que se viralizaron por todo el mundo. ¿Crees que Disney o Jobs tuvieron mayor motivación que tú? Lo importante es que tu idea sea verdaderamente inspiradora y fuerte. Considera las palabras con detalle, al redactar tu visión, para que cada una sea positiva y creativa. La frase resultante, debe ser inspiradora y alentadora.

Ahora comienza a escribir tu misión, es decir, a qué te dedicas, ya que en definitiva la misión de tu empresa es la que le va a brindar perspectiva a todas las decisiones estratégicas. Dicho de otro modo, se trata de cómo voy a materializar la visión que me inspiró. En ActionCOACH, por ejemplo, nuestra misión se inicia con "un equipo de personas comprometidas, positivas y exitosas que buscan equilibrio, integridad y honestidad, que trabajan siempre en “Co-ompetencia” con aquellos que piensan que son nuestra competencia y estamos en el negocio de “Edutenimiento” (Educación con 

Entretenimiento).  Nos capacitamos a nosotros mismos, a nuestros clientes y a todos aquellos con quienes trabajamos en un ambiente de aprendizaje divertido". Al cabo de unos años, ese "mapa" nos llevó a tener presencia en 57 países alrededor de 5 continentes en el mundo.

No pierdas de vista la misión y la visión de tu emprendimiento, lamentablemente hay muchas empresas que caen en el error de no continuar trabajando en esa primera idea inspiradora y pierden el norte.

Si ya definiste tu visión y, en consecuencia, formulaste la misión, lo que quieres lograr, ¿por qué no ponerlo en un lugar visible, que te inspire, te llene y te guíe, de forma que puedas desarrollar un sistema para que tu equipo lo ejecute y sea ejemplo de esa misión y visión?.

viernes, 29 de mayo de 2015

Cómo cerrar ventas con clientes indecisos

Tener una buena estrategia de seguimiento te ayudará a convertir más prospectos en clientes. Sigue estos pasos para desarrollarla.

Uno de los grandes retos a los que se enfrentan las empresas es a asegurar clientes que no están listos para comprar. Quizás esto se deba a que están considerando la oferta de un competidor o tal vez porque cuentan con asuntos internos que están retrasando la toma de decisiones. Cualquiera que sea la razón de su indecisión, tu meta es convencer a esos prospectos de que eventualmente te compren.

Para conseguir esta tarea, necesitas ser sabio sobre la forma en que das seguimiento a los clientes prospecto. Te compartimos cinco claves para dar un seguimiento exitoso:

1. Crea un presupuesto de marketing de seguimiento
Tu empresa probablemente ya invierte mucho dinero en marketing y publicidad, con la intención de atraer a nuevos prospectos. ¿Entonces por qué no invertir más en convertir prospectos en clientes, particularmente si ya han mostrado interés en tu empresa anteriormente? Este tipo de estrategia te permitirá conseguir mayor retorno de inversión del dinero que colocas en promocionar tu negocio.

2. Simplifica sus vidas
Aunque el propósito final de tu seguimiento es cerrar ventas, tus mensajes a los prospectos deben ir más allá de vender. Ningún prospecto quiere escuchar constantemente tu mensaje de “compra mi producto”. En lugar, usa el seguimiento para establecerte como un consejero confiable.

Por ejemplo, puedes enviarles a los prospectos artículos e información que estén dirigidos a resolver sus preocupaciones y problemas. Al otorgar ayuda, construyes confianza. Así, cuando estén listos para tomar su decisión de compra, es más probable que te elijan a ti.

3. Usa múltiples puntos de contacto
El email es la forma más fácil y rápida de dar seguimiento a tus prospectos, pero no debes limitarte a una sola técnica de comunicación. El seguimiento puedes realizarlo a través de una llamada telefónica, correo directo o compartiendo un artículo o video en redes sociales. Todas estas opciones te brindan una mayor posibilidad para atraer a los clientes prospecto, lo que a su vez incrementará su disposición a comprarte.  

4. Establece una línea de tiempo de seguimiento
Realiza una cronología basada en tu ciclo de ventas típico. Por ejemplo, si el ciclo de ventas es de un mes, entonces probablemente debas dar seguimiento a los prospectos dos veces a la semana por las siguientes cuatro semanas; una vez a la semana las siguientes dos y una mensualmente en los 12 meses consecuentes.

Lo más importante: no te des por vencido. Podrías sorprendente de lo efectivo que resulta acercarte a un prospecto seis meses después del primer contacto. Además, como raramente tus competidores harán este seguimiento por tanto tiempo, podrás cerrar la venta sin la presión de la competencia.

5. Fija un sistema de seguimiento
Es esencial establecer un sistema, particularmente con las secuencias de seguimiento que duran muchos meses. Sin sistemas, es muy fácil tirar la toalla y que los seguimientos no se realicen. Éstos pueden variar desde simples alertas de seguimiento en tu sistema de CRM hasta contratar a un administrador de marketing cuyo único enfoque sea ayudar al equipo de vendedores a asegurar más ventas a partir de las acciones de seguimiento.


En el competitivo mundo de los negocios actual, es demasiado común que los compradores se tarden en tomar una decisión. Y las firmas que puedan aprovechar el seguimiento efectivo son las que dominarán sus mercados. Recuerda el antiguo proverbio: no puedes mejorar lo que no mides. Así que mide la efectividad de tus campañas de seguimiento. Determina qué funciona e invierte más en ello. De la misma manera, arregla o elimina los esfuerzos que no generan buenos resultados.